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デマンドタクシーとは
デマンドタクシーとは、一種の「乗り合いタクシー」のようなものです。
タクシー会社と自治体が協力して運営しているところが多く、全国的に増えています。
車両は地域によってさまざまですが、バスのように停留場に来てくれたり、家の前まで来てくれたりします。
デマンドタクシーを利用する際には、事前に登録して、予約してから利用します。
運賃も1回の利用が200円~300円ほどで手頃な価格なため、タクシーとバスのいいところを組み合わせた乗り物となっています。
デマンドタクシーが導入されている地域
デマンドタクシーが導入されている地域は以下のとおりです。
- 少子高齢化が進む地域
- マイカー普及率が高い地域
- 路線バス利用者数が少ない地域
少子高齢化が進む地域
少子高齢化が進んでいる地域では、高齢者の移動手段の確保が課題となることがあります。
従来の公共交通機関が不十分な場合や、高齢者が自家用車の運転が難しい場合に、デマンドタクシーが利用されるでしょう。
高齢者向けのデマンドタクシーサービスが導入されている例もあります。
マイカー普及率が高い地域
マイカーの普及率が高い地域では、公共交通機関の利用が限られていることがあります。
デマンドタクシーは自家用車を持っている人でも、一時的に車を利用できない場合や、駐車場の利用に困難がある場合に利用されることがあります。
路線バス利用者数が少ない地域
路線バスの運行が限られている地域や、利用者数が少ない地域では、デマンドタクシーが補完的な公共交通機関として導入されることがあります。
特定のエリアや時間帯に需要が集中する場合に、デマンドタクシーが選択肢として利用されることがあります。
デマンドタクシーの利用方法
デマンドタクシーの利用手順を以下に示します。
- 市役所・区役所にて事前登録する
- 電話で予約する
- 指定の場所でタクシーを待つ
- 降車地点で規定料金を支払う
デマンドタクシーを利用するには事前に登録が必要です。
登録方法がわからない方は市役所・区役所に電話して必要なものを聞きましょう。
電話で予約する
事前登録が完了したら、利用したい日時が決まり次第、デマンドタクシーの事業所に利用予約を電話でしましょう。
指定の場所でタクシーを待つ
予約が完了したら指定の日時・場所でタクシーを待ちます。
指定の乗車位置は事前に自治体に確認しておきましょう。
降車地点で規定料金を支払う
目的地に到着したら、市区町村が定めた規定料金を運転手に支払います。
これは一般的なタクシーと同じ支払い方法です。
デマンドタクシーのメリット
デマンドタクシーのメリットは以下のとおりです。
- 料金が安い
- 利用者のニーズに対して柔軟に対応できる
- 利用者にとってドア・ツー・ドアで目的地まで移動できる
- 路線バスやタクシーの運行ルートから外れている人でも利用できる
料金が安い
デマンドタクシーは多くの場合、システムを利用して複数の利用者を同じ車両で共有できます。
そのため、個別にタクシーを呼ぶよりも経済的であり、料金が安くなることがあります。
利用者のニーズに対して柔軟に対応できる
デマンドタクシーは、利用者がアプリや電話でリクエストを出すことにより、需要に応じて車両を手配するシステムです。
そのため、利用者のニーズに合わせて出発時刻やルートを調整できます。
また、事前に予約することもできるため、利用者のスケジュールに合わせた移動が可能です。
利用者にとってドア・ツー・ドアで目的地まで移動できる
デマンドタクシーは利用者の出発地点から目的地まで直接移動するため、ドア・ツー・ドアのサービスが提供されます。
利用者は自宅や会社の玄関から直接目的地まで移動できるため、便利さがあります。
路線バスやタクシーの運行ルートから外れている人でも利用できる
デマンドタクシーは、路線バスやタクシーの運行ルートから外れた地域や時間帯でも利用できるため、交通インフラが限られている地域でも移動手段の選択肢を増やせられます。
特定のエリアや時間帯に需要が集中する場合にも、デマンドタクシーが選択肢として利用できます。
デマンドタクシーのデメリット
デマンドタクシーのデメリットは以下のとおりです。
- 使いづらい
- 利用者が限定されることがある
- 車両が小さいことから一度に乗車できる人員が制限される
使いづらい
デマンドタクシーの利用方法やシステムに慣れていない人にとっては、利用が難しいと感じる場合があります。
アプリや電話を使用しての予約やリクエスト、支払い方法などが新しいため、使いづらさを感じることがあります。
利用者が限定されることがある
デマンドタクシーはスマートフォンや電話を使用して予約やリクエストをする必要があります。
これにより、スマートフォンを持っていない人や電話を使い慣れていない人にとっては利用が制限される場合があります。
車両が小さいことから一度に乗車できる人員が制限される
デマンドタクシーは一般的に小型車両を使用することが多く、定員が限られています。
そのため、一度に多くの人を乗せられない場合があり、大人数や大量の荷物を持っている場合には利用しづらいと感じることがあります。
デマンドタクシーとバスの違い
バスは、決められた時刻に決められた路線を運行しますが、デマンドタクシーは利用者の予約に応じて運行します。
バスは一度に大勢の方が利用できるので、一定の需要が見込まれる地域や区間において有効ですが、デマンドタクシーは予約に応じて休止したり経路を変えられるので、需要の少ない地域でも効率的な運行ができます。
デマンドタクシーでよくある質問
なぜ利用者登録が必要なのか。
利用できる方かどうかをすぐに判断するため、及び予約事務を間違いなく迅速に行うために利用者登録をお願いしています。
利用登録しないと乗車できませんか?
利用登録していない方は乗車できません。利用する可能性のある方は登録しましょう。
利用者登録を申請したらすぐに利用できますか?
すぐには利用できません。
申請後に利用者登録証の発行手続きをするため、約1週間で利用者登録証を発行します。
利用者登録証がお手元に届きましたら利用できますので、ゆとりをもって申請しましょう。
まとめ
本記事ではデマンドタクシーの利用方法やメリットについて解説しました。
デマンドタクシーを利用するには事前に登録が必要です。
登録してすぐには利用できないので注意しましょう。
この記事を参考に、ぜひデマンドタクシーを利用してみてくださいね。
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